TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DEL DEL SITIO DE INTERNET DE CHEF A DOMICILIO
Fecha de la versión vigente: ABRIL 2025
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Estos Términos y Condiciones, regulan el uso de la plataforma de internet de Chef a Domicilio ligada al dominio web https://chefadomiciliocr.com/ (en adelante, la “Plataforma” o “Sitio Web”), la cual es propiedad única y exclusiva de Chef a Domicilio.
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PRODUCTOS Y PEDIDOS
Los productos ofrecidos en este sitio son kits de comidas (kit meals). Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o cancelar productos sin previo aviso. Los pedidos se consideran aceptados una vez confirmados por nuestro sistema.

RIESGO Y TÍTULO
Una vez que se le entreguen los Productos, la propiedad y el riesgo de pérdida pasan a usted. Tras la entrega, usted, y no Chef a Domicilio, es el único responsable del lavado, la preparación, el almacenamiento y la cocción correctos y seguros de los Productos. Al solicitar cualquiera de nuestros Productos, usted acepta usarlos bajo su propia responsabilidad.

USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE Y ASUME TODOS LOS RIESGOS RELACIONADOS CON EL LAVADO, MANIPULACIÓN, PREPARACIÓN, ALMACENAMIENTO, COCCIÓN, USO Y CONSUMO ADECUADOS Y SEGUROS DE LOS PRODUCTOS. TAMBIÉN ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE CONOCER CUALQUIER ALERGIA ALIMENTARIA QUE USTED U OTRAS PERSONAS QUE CONSUMA LOS PRODUCTOS PUEDAN TENER Y DE ASEGURARSE DE QUE LOS PRODUCTOS SEAN COMPATIBLES CON DICHAS ALERGIAS ALIMENTARIAS ANTES DE SU CONSUMO. USTED ENTIENDE, RECONOCE Y ACEPTA QUE NUESTRAS INSTALACIONES DE PRODUCCIÓN PROCESAN PRODUCTOS QUE CONTIENEN INGREDIENTES POTENCIALMENTE ALÉRGENOS (LACTEOS, TRIGO, POLLO, SOJA, MAIZ, ARROZ, LEGUMBRES, SEMILLAS Y FRUTOS SECOS) Y NO PODEMOS GARANTIZAR QUE NO SE PRODUZCA CONTAMINACIÓN CRUZADA ENTRE LOS PRODUCTOS.

PRECIOS Y PAGOS
Los precios están expresados en colones costarricenses e incluyen los impuestos aplicables. Los métodos de pago aceptados serán EFECTIVO y SINPE. La compra se realiza una vez recibido el pago completo.

ENVÍO Y ENTREGAS
El envío se realizará a la dirección proporcionada por el cliente. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a nuestra voluntad. No nos hacemos responsables por retrasos.

RESTRICCIONES DE USO Y DERECHOS DE PROPIEDAD
La Plataforma, incluidos su diseño gráfico, código de computadora y desarrollo web, así como el contenido incluido en la misma, tal como, pero sin limitarse a, textos, gráficos, slogans, marcas, procedimientos, logos, imágenes y fotografías (conjuntamente, “Activos Intangibles”), son propiedad única y exclusiva de Chef a Domicilio y están protegidos por la legislación vigente en Costa Rica en materia de propiedad intelectual e industrial. Los Activos Intangibles que no sean propiedad de Chef a Domicilio serán reconocidos en tal sentido en la Plataforma. No se permite, sin el consentimiento previo y por escrito de Chef a Domicilio, copiar, alterar, distribuir, licenciar, publicar, cargar, volver a publicar o transmitir, traspasar, ceder o vender, en ninguna forma, los materiales de chefadomiciliocr.com (el “sitio Web”), y/o de cualquier otro sitio de la World Wide Web que sea propiedad, o sea manejado, otorgado en licencia y/o controlado Chef a Domicilio, sus compañías relacionadas, afiliadas y/o subsidiarias (de manera conjunta, “Chef a Domicilio”).


RESTRICCIONES DE RESPONSABILIDAD
Nos tomamos muy en serio la seguridad y bienestar de nuestros clientes. Sin embargo, es importante que sepa que nuestros kits de comida (kit meals) contienen ingredientes que pueden causar reacciones alérgicas en algunas personas.

AVISO IMPORTANTE:
* ES RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE REVISAR CUIDADOSAMENTE LA LISTA DE INGREDIENTES PROPORCIONADA EN CADA PRODUCTO ANTES DE REALIZAR LA COMPRA.
* NO NOS HACEMOS RESPONSABLES POR REACCIONES ALÉRGICAS O EFECTOS ADVERSOS QUE PUEDAN OCURRIR DEBIDO A INGREDIENTES PRESENTES EN NUESTROS PRODUCTOS, ESPECIALMENTE SI EL CLIENTE NO HA INFORMADO PREVIAMENTE SOBRE ALERGIAS O INTOLERANCIAS ALIMENTARIAS.
* RECOMENDAMOS CONSULTAR CON UN PROFESIONAL DE LA SALUD ANTES DE CONSUMIR NUESTROS PRODUCTOS SI TIENE ALERGIAS, INTOLERANCIAS O CONDICIONES MÉDICAS ESPECÍFICAS.

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ENVÍOS
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MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección y entrarán en vigor inmediatamente.

JURISDICCIÓN
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DERECHOS DEL CONSUMIDOR
De acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor de Costa Rica, usted tiene derecho a solicitar la devolución o cambio de productos en caso de defectos o incumplimiento de las condiciones de venta, dentro de los plazos establecidos por la ley.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Para solicitar una devolución, por favor contacte a nuestro servicio al cliente en el correo info@chefadomiciliocr.com, o a nuestro número de contacto: 88579191. Los reembolsos se realizarán según lo establecido en la ley y en nuestras políticas internas.

ADVERTENCIAS
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ASPECTOS VARIOS
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